Få konkrete værktøjer til at kommunikere med tydelighed og faglig tyngde og samtidig blive klogere på forretningens fokus og prioriteter. 

Opgaven for compliancemedarbejderen er i forandring. Med Compliance by Design tænkes compliance tidligere ind i processerne, hvilket stiller nye krav til compliancerollen. Kommunikation er en afgørende disciplin i den forandring, fordi du fra første færd skal bygge lovmæssige, etiske og regulatoriske krav ind i forretningens opgaver og dermed indgå i et samarbejde om at leve op til de compliancekrav, der ligger. 

Udbytte

• Indsigt i, hvad jeres forandrede rolle betyder for jeres måde at samarbejde og kommunikere på.
• Konkrete værktøjer til at kommunikere med tydelighed og faglig tyngde og ikke mindst at tilpasse kommunikationen til modtagerens behov.
• Kommunikationsværktøjer, der kan hjælpe dig til at få budskaberne ud over rampen på en involverende måde.
• Værktøjer til at håndtere den modstand der kan opstå. Hvordan håndterer I negativ eller manglende respons?

Kurset består af to halve dage, hvor du imellem de to kursusdage har mulighed for at afprøve nogle af teknikkerne fra kurset. Vi arbejder med jeres rolle i organisationen og hvordan kommunikation kan hjælpe jer til at opnå gode relationer og bedre resultater. 

Som ansat i en compliance-funktion kan man af og til blive opfattet som en besværlig, ”politi-agtig” kollega, som beder om tidskrævende ting. Men sandheden er jo blot, at man udøver sit arbejde, som er til alles og virksomhedens bedste. En bevidst tilgang til kommunikation, forretningsforståelse og relationer kan hjælpe til at ændre opfattelsen. 

 På workshoppen arbejder vi med 

• Jeres rolle og opgaver og hvad I gerne vil være kendte for
• Jeres egne præferencer for kommunikation og samarbejde
• Et fokus på modtageren – ”What’s in it for them?”
• Relationer – hvordan plejer man relationer til fordel for opgaveløsningen?
• Håndtering af modstand – hvordan håndterer I negativ eller manglende respons
• Kommunikationskanaler og hvad de egner sig til – skriftlig kommunikation, møder og samtaler

 Hvis du inden dette kursus har fået lavet en e-stimate profil (fra kurset ”Stærkere samarbejde i et nyt compliance-landskab”), kan du oplagt bruge den til at forstå dine egne kommunikationsmønstre og præferencer. Det er dog ikke en krav for at deltage i dette kursus.  

Program – dag 1 - Den 8. januar 12.30-16.30

• Jeres rolle – hvilken forandring og hvad betyder den for den måde I kommunikerer og samarbejder på.
• Fra kontrolfunktion til samarbejdspartner – konkrete værktøjer til forandringen.
• Tydelighed, faglig tyngde og samarbejde – hvordan går det hånd i hånd og bidrager til en fælles forståelse om compliance.

Program – dag 2 - Den 22. januar 12.30-16.30

• Håndtering af modstand – håndtér negativ eller manglende respons.
• Kommunikationskanaler – skrift og tale – hvad egner sig til hvilke situationer.
• Hvad betyder relationer for resultater og hvordan kan du sikre en fælles forståelse af de opgaver, du sidder med.

Om underviseren  Karen Bendix
Karen er retorisk rådgiver med en kandidatgrad i retorik. Hun har gennem mere end 20 år rådgivet i professionel kommunikation, der skaber resultater. 
Karen arbejder sammen med en række finansielle aktører. Udover Finansforbundet er hun rådgiver og sparringspartner i store banker og pensionsselskaber (bl.a. Nykredit, ATP og Sampension) og har i en række sammenhænge lavet workshops og kurser for ledere og medarbejdere i compliance-funktioner.
Hun har således et stærkt branchekendskab og kan derfor omsætte de centrale kommunikationsfaglige værktøjer til konkrete situationer i den finansielle sektor.