Psykolog: Gå og tal langsommere på jobbet
Går du fra et møde til et andet, så lad være med at gå som en læge på akutafdelingen, lyder opfordringen fra psykolog Christian Gaden Jensen.
Tempo og tidspres er de helt store stress-udløsere, der er vokset ud af de muligheder, digitaliseringen har skabt for konstant at være på, tilgængelig og oppe i gear.
”De digitale muligheder er et tveægget sværd: du kan lynhurtigt få svar, ringe op, sende beskeder, bede om filer og så videre. Vi har mange store fordele af det, men digitalisering skaber også acceleration. Digitalisering opbygger en forventning om effektivisering. Vi tror, vi kan klare det hele på den halve tid,” siger Christian Gaden Jensen.
Røde lamper blinker
Christian Gaden Jensen peger på, at den forventning om konstant tilgængelighed, som online-arbejdsformerne har igangsat, skaber en følelse af akuthed, som igen er en katalysator for stress. For stress opstår for at ‘hjælpe os’ i akutte situationer.
Blodtrykket stiger, stresshormonerne buldrer og vores tænkning svækkes.
”Vi skal handle og svare på noget hele tiden og når derfor aldrig at reflektere. Vi skifter ofte mellem opgaver, fordi ti røde lamper blinker i inboxen, men det er ineffektivt. Vi laver fejl, tager halvdårlige beslutninger og kvaliteten af vores arbejde bliver lavere, når vi føler os presset på tid,” siger Christian Gaden Jensen.
Derfor skal vi øve os i at hjælpe hinanden med at skabe en langsommere kultur. Det kan være helt fysisk i måden vi løser opgaver på. For det fysiske kan vi lettere kontrollere, siger han.
”Går du ned ad gangen fra et møde til et andet, så lad være med at gå som en læge på akutafdelingen. Gå i roligt tempo. Sæt også tale-tempoet ned til møder og indlæg faste pauser. Vi bør sætte tempoet 10 - 15 procent under det, der egentlig er muligt. Det er mere effektivt, giver bedre kvalitet i arbejdet og vi bliver klogere mennesker af det,” siger Christian Gaden Jensen.
Kolleger er stadig vigtige
Christian Gaden Jensen mener også, at det der er grund til at se på det hybride arbejdsliv og tendensen til, at alt skal gøres online.
Om Christian Gaden Jensen
- Psykolog og seniorforsker
- Phd. i sundhedspsykologi
- Direktør i Fonden Mental Sundhed
For selvom de digitale arbejdsformer har skabt meget positivt i form af stor fleksibilitet og automatisering i arbejdslivet, så er fysisk samvær med andre mennesker stadig en vigtig faktor for at skabe mental trivsel, fastslår han.
”Siden arbejds- og organisationspsykologiens opblomstring i 1920’erne har man vidst, at noget af det folk værdsætter mest ved at gå på job, er de uformelle arbejdsfællesskaber. Vi går også på arbejde, fordi vi godt kan lide at samarbejde og være en del af en gruppe,” siger han.
At være sammen med andre giver mening, opmuntring og livskvalitet og skaber mental sundhed. Det forøger også vores kompetencer på arbejdet.
Det gør tidspres ved os
- Nobelpristageren Daniel Kahnemann har påpeget, at tidspres forringer vores økonomiske beslutningstagning
- Andre forskere, såsom Teresa Amabile fra Harvard University, har vist, at tidspres forringer vores evner til problemløsning og nedsætter kreativitet og innovation
Kilde: Christian Gaden Jensen